1. Cam kết
Pet Lovers cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Cam kết 100% hàng chính hãng từ nhà sản xuất.
2. Chính sách kiểm hàng
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng quay video, kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể : Số lượng sản phẩm, sản phẩm khách hàng đã đặt.
Bước 2: Quý khách sau khi kiểm hàng đảm bảo chất lượng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
- Thừa/ thiếu sản phẩm
- Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
- Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách hàng gửi video khiếu nại, có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0777462088 để được hỗ trợ nhanh nhất
