CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
- Sau khi nhận được đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý trong vòng 24 giờ và phản hồi tới Quý khách về thông tin thanh toán cũng như phương thức giao nhận.
- Thời gian giao hàng dự kiến từ 3–5 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đơn hàng, hoặc theo thỏa thuận cụ thể giữa hai bên tại thời điểm đặt hàng.
- Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn do những yếu tố khách quan hoặc bất khả kháng, bao gồm:
Nhân viên không thể liên hệ với Quý khách qua điện thoại để xác nhận hoặc hướng dẫn giao hàng.
Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó định vị.
Khối lượng đơn hàng tăng đột biến trong thời gian ngắn dẫn đến quá tải hệ thống xử lý.
Đối tác cung cấp nguyên vật liệu hoặc đơn vị vận chuyển giao hàng gặp sự cố, giao hàng chậm hoặc chỉ ưu tiên phân phối cho đại lý/khách hàng lâu dài, số lượng lớn.
- Phí vận chuyển được tính theo khối lượng hàng hóa và địa chỉ giao hàng.
- Áp dụng theo chính sách giao hàng nội thành thông qua đối tác giao hàng Grab,… Nội thành là bao gồm các Quận, không bao gồm Huyện, Xã.
- Áp dụng theo chính sách giao hàng nội địa (qua các tỉnh/thành phố) thông qua đối tác giao hàng ViettelPost.
